1. General
i) Los pedidos realizados por el cliente no son vinculantes para nosotros hasta que los aceptemos mediante reconocimiento escrito por nuestra parte o mediante la entrega de los productos (lo que ocurra primero).
ii) Aceptamos los pedidos y vendemos los productos sujetos a los términos y condiciones aquí citados. Estos, a menos que se estipule o acuerde expresamente por escrito con uno de nuestros directores, prevalecerán, excluyendo todos los términos y condiciones establecidos por el cliente (siempre que se comuniquen), los cuales carecerán de efecto contractual. Salvo acuerdo previo por escrito con uno de nuestros directores, ninguna adición, modificación o renuncia, ya sea verbal, escrita o de otro tipo, a estas condiciones será efectiva.
iii) Los errores administrativos de nuestra parte están sujetos a corrección.
iv) Si alguna disposición de estas condiciones es considerada por cualquier autoridad competente como inaplicable en su totalidad o en parte, la validez de las demás disposiciones de las condiciones y el resto de la disposición en cuestión no se verán afectadas.
v) Transporte. El coste del transporte dentro del Reino Unido continental para pedidos inferiores a 10.00 £ (IVA no incluido) es de 200 £. Para pedidos en la República de Irlanda inferiores a 500 £ (IVA no incluido), el coste del transporte es de 25.00 £. Se aplicarán cargos adicionales por el transporte a la Isla de Man, las Islas Tierras Altas de Escocia, las Islas del Canal y otros lugares donde LTC Healthcare Ltd. pueda tener que pagar un recargo.
2. Citas
Salvo indicación contraria, las cotizaciones y/o precios que proporcionamos suelen tener una vigencia de 28 días y solo constituyen una invitación a negociar. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retirar una cotización o modificar cualquiera de sus elementos (incluidos los precios) en cualquier momento.
3. Precios
i) A menos que se indique lo contrario, todos los precios que cotizamos no incluyen IVA, embalaje ni envío (ya sea pagaderos por nosotros o por el cliente), todo lo cual deberá ser pagado adicionalmente por el cliente.
ii) Los productos se facturan según nuestra lista de precios vigente, disponible en nuestras oficinas en cualquier momento. Cualquier reducción de estos precios solo podrá ser otorgada por un director de esta empresa y deberá constar por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier precio o eliminar cualquier descuento en cualquier momento sin previo aviso.
4. Cancelación
i) Ningún pedido aceptado por nosotros podrá ser cancelado posteriormente por el cliente sin el consentimiento por escrito de uno de nuestros directores. En caso de obtenerse dicho consentimiento, el cliente deberá abonarnos la cantidad que consideremos razonable por el trabajo realizado. Todos los pedidos cancelados o devueltos estarán sujetos a un cargo por devolución del 50%, a menos que uno de nuestros directores lo exima por escrito antes de la devolución.
ii) Solo se aceptarán devoluciones con un número de devolución autorizado. Se rechazarán los envíos sin este número. Para solicitar una referencia de devolución, llame al 01423 326687 de atención al cliente.
5. Pago y devoluciones
i) El crédito se otorga a nuestra absoluta discreción. Nos reservamos el derecho de retirar el crédito en cualquier momento y exigir el pago completo.
ii) El pago de los bienes, en caso de haberse acordado un crédito, deberá efectuarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura. Cualquier ampliación del plazo de crédito deberá acordarse antes del pedido y ser confirmada por escrito por un directivo de LTC Healthcare Ltd.
iii) Si quedan sumas pendientes más allá del período de crédito de 30 días, se cobrarán intereses sobre las sumas pendientes a un 2 % por encima de la tasa base de Lloyds TSB.
iv) Todos los pagos deben realizarse directamente a LTC Healthcare Limited, dentro de las condiciones de crédito acordadas. Los datos bancarios de LTC Healthcare Limited figuran en todas las facturas y extractos de cuenta de los clientes. En caso de duda, se ruega a los clientes que se pongan en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente o con el Departamento de Control de Crédito (Tel.: 01423 326687) para obtener los datos bancarios.
v) A cambio de que LTC Healthcare Limited proporcione una línea de crédito para el suministro de bienes al cliente, los firmantes del documento/formulario de orden de compra aceptan la responsabilidad solidaria por cualquiera de nuestras facturas no liquidadas por la empresa dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
Vi) Todas las devoluciones, cualquier sea el motivo o acuerdo, se realizan a pedido del cliente, a menos que un director de LTC Healthcare Ltd. lo acuerde específicamente.
6. Mercancías perdidas o dañadas durante el transporte
i) Si organizamos la entrega de la mercancía en el domicilio social del cliente, este deberá notificarnos por escrito cualquier faltante o daño en la mercancía dentro de los 3 días hábiles siguientes a su recepción. Si la falta de notificación por escrito dentro del plazo establecido da lugar a que el transportista deniegue cualquier reclamación, la pérdida total correrá a cargo del cliente.
ii) El cliente deberá inspeccionar la mercancía inmediatamente después de la entrega. En caso de daños o faltantes, el cliente deberá (para su propia protección y la nuestra, y para cumplir con las normas del transportista) anotar los daños o faltantes en el envío del conductor antes de firmarlo.
7. Reserva de dominio
Sin perjuicio de cualquier otro recurso que podamos tener, la propiedad de cualquier mercancía entregada al cliente o para su uso permanecerá en nuestra posesión hasta que se nos pague la totalidad de dicha mercancía o cualquier otra que le hayamos suministrado en cualquier momento. Hasta que se realice dicho pago, el cliente actuará como nuestro agente fiduciario, almacenará la mercancía adecuadamente y la asegurará de forma que sea claramente identificable como nuestra propiedad. Nos reservamos el derecho de exigir al cliente que nos la devuelva a su cargo. Si no se cumple este requisito de inmediato, tendremos derecho (sin previo aviso) a retener o retomar la posesión total o parcial de la mercancía en cualquier momento. Para ello, el cliente nos autoriza a acceder a cualquier local ocupado por él para recuperar la mercancía de cualquier objeto sobre el que esté adherida o expuesta, sin ser responsables de los daños causados.
8. Riesgo
Una vez que la mercancía esté disponible para su descarga en el lugar de entrega (excepto cuando nos sea devuelta a petición nuestra y se encuentre en nuestras instalaciones), el riesgo recaerá íntegramente sobre el cliente, quien deberá contratar el seguro correspondiente. LTC Healthcare Limited – Registrada en Inglaterra – Número 02839661 – Domicilio social: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, Reino Unido.